Türk Telekom port sorunu

[kazama]

Eve sabit hat telefon bağlatmak istediğini söylesen değişen birşey olur mu ?

 

[Kocadağ]

Eve sabit hat telefon bağlatmak istediğini söylesen değişen birşey olur mu ?

kazama ustam o şekilde denemedim yarın birde öyle deneyeyim bakalım sonuç ne olur

 

[dadas_25]

arkadaşlar daha öncede sizin başınıza geldimi bilmem ama türk telekomla şöyle bir sorun yaşıyorum yer istanbul avrupa yakası farklı bir adrese taşınma sebebiyle kullanmakta olduğum vodafone net internetimi taşındığım adreste port yok diye taşıyamayacaklarını söylediler ve cezayi işlem olmadan iptal edebileceğimi söylediler bende türk telekoma başvurdum onlarda alt yapımın adsl vdsl yi desteklediğini ama port olmadığından dolayı hat bağlayamayacaklarını söylüyorlar hiç bir internet sağlayıcının yapabileceği bir şeyin olmadığını turk telekomun alt yapısını kullandığını çözümün türk telekomda olduğunu söylüyorlar sağolsun türk telekomda port açma işininin ne zaman yapılabileceğinin belli olmadığını dalga geçer gibi bu sürecin bir ay bir yıl belkide daha fazla sürebileceğini söylüyorlar resmen sinir küpü oldum bumu dur hizmet anlayışı sağolsun türk telekom bütün sistemi eline almış istediği gibi at oynatıyor olan vatandaşa oluyor:16:

Kardeşim öncelikle sana hizmet verememelerinin olası sebepleri söyleyeyim.
1. Örneğin daha önce oraya 50 abonelik bir sistem kurmuşlardır. Planlananın dışında 1 bina yapılmıştır ve bütün aboneler dolmuştur. Sana bu yüzden hizmet verememişlerdir.
2. Oraya yeni bir sistem kurmak için fiberin asfaltı karşısına geçmesi gereklidir ama belediye asaltın kesilmesine izin vermemiştir.
3. Oradaki sistemin portlarının çoğunu vodafon yada süperonline almıştır o yüzden hizmet veremiyorlardır.
4. Yatırım yoktur bütçe ayrıldığında yeni sistem gelecektir onu bekliyorlardır.

Ve sayamadığım daha birçok sebep olabilir. Tek taraflı düşündüğümüzde herzaman düşünen taraf haklıçıkar ama karşı tarafın sebeplerinide bilmek ve dinlemek gerekir.

 

[dadas_25]

Eve sabit hat telefon bağlatmak istediğini söylesen değişen birşey olur mu ?

malesef olmaz çünkü mesele telefon bağlatmak değil. Mesele orada herhangi bir müşteriye hizmet verecek port olmamasıdır.

 

[Fırtınaaa]

Kocadağ kardeşim varmı bilmiyorum ama türk telekomda çalışan bı tanıdığıniz varsa oda işinizi halledebilir bazen yedek port boşa çıkan portlar falan oluyomus bunu daha çok bağlantıyı yapan çalışanlar biliyomus bölgenizde yedek veya boşa çıkan port varsa belki o şekilde hallolur işiniz

 

[nathandrake]

Benim başıma da geldi hocam yeni taşıdığımız daireden çıkan kişi hattını başka bir adrese taşımadığından port un dolu olduğu ve bizim hattın nakil olamayacağını söylediler en az 10 kere telekom â gittim en son sorduğum soru şuydu telekom genel müdürü bu adrese taşınsa buraya internet bağlanması 15 dk yi geçer mi dedim 15 dk dan biraz fazla sürer dedi dalga geçer gibi sonra müşteri şikayet hattını aradım ama baya bi saydırdım bu diyaloğu filan anlattım hiç ümit yoktu sizin gibi 3 gün sonra filan geldiler bağladılar bana da mümkün değil olmaz diyorlardı

 

[Kocadağ]

Bakalim simdilik bekliyorum elden birsey gelmiyor turk telekomda da tanidik yok malesef bekleyecegiz

 

[Kocadağ]

Kardeşim öncelikle sana hizmet verememelerinin olası sebepleri söyleyeyim.
1. Örneğin daha önce oraya 50 abonelik bir sistem kurmuşlardır. Planlananın dışında 1 bina yapılmıştır ve bütün aboneler dolmuştur. Sana bu yüzden hizmet verememişlerdir.
2. Oraya yeni bir sistem kurmak için fiberin asfaltı karşısına geçmesi gereklidir ama belediye asaltın kesilmesine izin vermemiştir.
3. Oradaki sistemin portlarının çoğunu vodafon yada süperonline almıştır o yüzden hizmet veremiyorlardır.
4. Yatırım yoktur bütçe ayrıldığında yeni sistem gelecektir onu bekliyorlardır.

Ve sayamadığım daha birçok sebep olabilir. Tek taraflı düşündüğümüzde herzaman düşünen taraf haklıçıkar ama karşı tarafın sebeplerinide bilmek ve dinlemek gerekir.

Sebep ne olursa olsun sonucta vatandas plansiz ve eksik yapilan islerin acisini ceken taraf oluyor

 

[dadas_25]

Sebep ne olursa olsun sonucta vatandas plansiz ve eksik yapilan islerin acisini ceken taraf oluyor

Malesef planlama için o esnada ön görülen müşteri sayısı baz alınıyor. Sonradan bina yapılınca buda oradaki sistemi veya gelen kablo kalınlığına bağlı olarak tamamı dolmuş olabiliyor. Oradaki sistemi bilemediğimden ne desem yalan olur ama dediğim gibi oradaki hali hazırda başvuran kıişilere göre sıraya koyulur ama tanıdığın olursa sıra değişebilir.

 

[saftilki]

benimde başıma geldi bu port yok muhabbeti,
superonlineden taahhüt sürem bitti türktelekomla imzalamak istedim hatta kendileri aradı kabul ettim, bekleki gelen giden arayan soran yok ben aradım port yok, tekrar superonline ile devam ettim 1 hafta sonra artık telekomdan arayan arayana,

ama ne yaparsanız yapın vodafona geçmeyin sakın ola, ak sütü burnunuzdan fitil fitil getirir,
sağlayamadıkları 3 aylık interneti kasıtlı ödemedim . çünkü kullanamadım, arızaya gelmediler,
bende ödemeyince icra takibi başlattılar, tüketici haklarıda fasafiso,
mağduriyetimi dilekçemde açıkça belirttim 3 ay komşularımdan internet kullandımı belirtmeme rağmen vodafonu haklı buldular,
saf biri olsa dilekçeyi düzgün okumadıklarını zanneder

ve hatta collcenter lara tel no larınızıda satan vodafondur, o gün bu gündür reklam mesajları yağmur gibi yağıyor telefonuma,
E şikeyet yoluyla da şansımı zorladım ama nafile,

cinnet geçirirsin dağıtırsın ortalığı terorist damgası yersin,
neyse çok doluyum daha fazla yazmasam iyi olacak,

 

[Turko]

Turkcell dışında gsm neden kullanılır anlamam. Vadofone turktelekom avea falan hikaye bunlar. Turktelekom internet te hikaye hizmet sıfır. Superonline a geç turkcell geç , superonline ile birlikte turkcell TV al bak keyfine. Hat mı yokmuş bak turkcell nasıl çöküyor turktelekomun tepesine. Akşam 9 buçuk ta yanan modemi sıfırı ile değiştiren turkcell teknik servis gördüm ben .

 

[dadas_25]

Turkcell dışında gsm neden kullanılır anlamam. Vadofone turktelekom avea falan hikaye bunlar. Turktelekom internet te hikaye hizmet sıfır. Superonline a geç turkcell geç , superonline ile birlikte turkcell TV al bak keyfine. Hat mı yokmuş bak turkcell nasıl çöküyor turktelekomun tepesine. Akşam 9 buçuk ta yanan modemi sıfırı ile değiştiren turkcell teknik servis gördüm ben .

Ustam BTK türktelekomun önünü kapatmasa sen hizmet ve ücrtteki farkı görürdün. Ama işte firmaların önünü kapatan kurumlar ve kuruluşlar olabiliyor.